PDM PSM 뜻, 파트너 조직 역할과 KPI 완벽 정리
B2B SaaS · 파트너십 PDM PSM 뜻, 파트너 조직 역할과 KPI 완벽 정리 2026년 8월 10일 · B2B SaaS · 파트너십 핵심 요약 B2B 파트너 조직에는 PDM(Partner Development Manager), PSM(Partner Sales Manager), Partner SE, Partner Marketing이라는 네 가지 역할이 있습니다. 각각 관계 설계, 영업기회 클로징, 기술 검증, 마케팅 리드 생성을 담당하며 KPI도 서로 다릅니다. 조직이 작을 때는 한 사람이 겸직하지만, 파트너가 늘어나면 역할을 나누는 것이 효율적입니다. 명함에 적힌 PDM, PSM 이니셜이 헷갈리는 이유 명함을 건넬 때마다 PDM, PSM 역할을 설명해야 할 때가 있습니다. 명함에 적힌 이니셜만 보고는 감이 안 온다는 표정을 자주 마주칩니다. 필자도 처음 파트너십 업무를 시작했을 때 똑같았습니다. Partner SE, Partner Marketing, PDM, PSM. 모두 파트너와 관련된 일을 하는 것 같은데, 정확히 이해하는 데는 상당한 시간이 걸렸습니다. 이 역할들을 구분하지 못하면 미팅 때마다 엉뚱한 사람을 붙잡고 이야기하게 됩니다. 영업기회 진도가 안 나가는 이유가, 알고 보면 애초에 담당자를 잘못 찾아간 것이었던 경우도 적지 않습니다. 파트너 조직이 작을 때와 커졌을 때는 다르다 같은 파트너사 안에서도 어떤 사람은 기술을, 어떤 사람은 관계를, 어떤 사람은 숫자를 봅니다. 파트너 조직이 아직 작을 때는 이 모든 일을 한 사람이 다 맡게 됩니다. 하지만 조직이 커지고 파트너가 많아지면, 파트너와 관련된 중요 업무를 아래처럼 나누어 볼 수 있습니다. 각 역할이 영업기회의 단계마다 다른 시점에 등장한다는 점이 핵심입니다. 역할 핵심 업무 핵심 KPI PDM...