최고의 바리스타와 최고의 IT 영업이 같은 이유

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최고의 바리스타와 최고의 IT 영업이 같은 이유
 
우연히 어떤 글에서 '바리스타의 정의'를 읽었습니다.
 
"최고의 바리스타는 단순히 커피를 잘 내는 사람이 아닙니다.
원두의 본질을 이해하고, 기구를 정교하게 다루며,
고객의 취향을 읽어내는 섬세한 커뮤니케이터."
 
한 줄을 반복해서 읽었습니다.
 
'이거, 영업 이야기 아닌가?'
 
IT 영업도 결국 같다고 생각합니다.
제품 스펙을 암기하는 게 아니라, 기술의 본질을 이해해야 합니다.
계약을 따내는 게 아니라, 고객이 진짜 원하는 걸 읽어야 합니다.
 
그리고 가장 중요한 것.
 
솔루션을 스토리로 풀어낼 수 있어야 합니다.
 
숫자와 기능만 나열하는 영업은 메뉴판을 읽어주는 것과 같습니다.
하지만 고객의 문제를 이해하고, 변화의 그림을 함께 그려내는 영업은
한 잔의 커피에 기술과 감성, 그리고 이야기를 담아내는 바리스타와 닮아 있습니다.
 
저는 B2B 영업이 단순한 '세일즈'가 아니라고 믿습니다.
기술과 사람, 그리고 비전을 연결하는 일이라고 생각합니다.
 
여러분은 지금 고객에게 '커피 한 잔'을 어떻게 전달하고 계신가요?


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